Sendoa

Conditions générales d'utilisation de Sendoa

Version 1.0, en vigueur le 5 septembre 2026

Contrat de licence d'utilisateur final (EULA) de l'app Sendoa

Article 1. Parties et objet

L'app Sendoa est éditée par Makkr, société par actions simplifiée au capital de 5 000 euros, dont le siège est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 108 153 446 (« Makkr », « nous »). Contact : [email protected].

Ces conditions forment le contrat de licence entre toi et Makkr. Elles s'appliquent à l'app iPhone Sendoa, à ses widgets, à l'option « Secret spots » et au service de prévisions qui alimente l'app (ensemble, « Sendoa »). Elles s'appliquent dès que tu installes ou utilises Sendoa.

Ce contrat est conclu entre toi et Makkr uniquement, et non avec Apple (article 14). Si une clause de ces conditions contredit les règles d'utilisation des conditions générales de l'App Store, ces règles prévalent.

Des dispositions propres à ton pays de résidence figurent en annexe (France, États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Afrique du Sud, Espagne). Pour ces pays, l'annexe prévaut sur le reste des conditions.

Article 2. Ce qu'est Sendoa

Sendoa est un outil d'aide à la décision pour le surf. Il couvre des spots situés en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Afrique du Sud et en Espagne. Pour chaque spot, l'app affiche la marée, la houle, le vent et la lumière du jour, à l'heure locale du spot et dans les unités du pays, et en tire une réponse courte (« Ça surfe. », « À voir. », « Pas aujourd'hui. », « Gros pour toi. ») avec un créneau horaire.

Sendoa ne réalise aucune observation : il calcule et il agrège.

Sendoa fonctionne sans compte, sans inscription, sans abonnement, sans publicité, sans statistiques d'usage et sans géolocalisation.

Article 3. Ce que Sendoa n'est pas

Lis cet article avec attention : il décrit les limites essentielles de Sendoa et les risques du surf.

  1. Les marées de Sendoa ne sont pas des prédictions officielles. Ne les utilise pas pour la navigation. Elles ne viennent d'aucun service hydrographique officiel (Shom, NOAA, UKHO, Bureau of Meteorology, SANHO, Puertos del Estado, Instituto Hidrográfico de la Marina ou autre).
    • Hors de France et des États-Unis, les hauteurs sont exprimées au-dessus d'un zéro calculé par Sendoa. Elles peuvent différer de 0,1 à 0,3 m de celles des tables officielles.
    • Les heures de marée sont contrôlées par Sendoa contre des relevés réels de marégraphes, sans que cela garantisse leur exactitude. Là où aucun marégraphe ne dessert la côte, l'app affiche une « marée approx. (marégraphe éloigné) », tirée d'un port voisin et décalée dans le temps.
  2. Les prévisions de houle, de vent et de météo peuvent être fausses. L'app affiche l'heure de la dernière prévision reçue. Les réponses des jours lointains (à partir du quatrième jour) sont plus incertaines, et l'app le signale.
  3. La réponse de Sendoa n'est ni une garantie de conditions, ni un avis de sécurité. L'app affiche certains avertissements (houle solide, grandes marées, spot pour surfeurs confirmés, puissance de vague). Ils sont indicatifs : leur absence ne signifie pas l'absence de danger.
  4. Sendoa ne signale pas les dangers locaux, notamment les courants d'arrachement, les requins, les méduses et autres animaux marins, la qualité de l'eau, les rochers et hauts-fonds, les fermetures de plage, ni la présence ou l'absence de surveillance.
  5. Les descriptions de spots sont indicatives et peuvent contenir des erreurs (accès, fond, niveau requis, dangers). Elles sont rédigées par Sendoa à partir de connaissances générales et n'ont pas encore été vérifiées sur place.
  6. Sendoa n'est ni un instrument de navigation, ni un service de sécurité en mer. Tu restes seul juge de ta décision d'aller à l'eau, du choix du spot et de ton niveau. Avant d'entrer dans l'eau, observe les conditions sur place. Respecte la réglementation locale, les drapeaux et la signalisation, les consignes des sauveteurs et les alertes des autorités. Ne surfe pas au-delà de ton niveau.

Article 4. Licence

Makkr te concède une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de Sendoa, sur tout appareil de marque Apple que tu possèdes ou contrôles, dans les conditions prévues par les règles d'utilisation de l'App Store. Les autres membres de ton groupe de partage familial peuvent utiliser Sendoa et l'option Secret spots dans les mêmes conditions.

Sauf dans les cas où la loi l'autorise expressément (notamment l'article L122-6-1 du code de la propriété intellectuelle), tu t'interdis :

Article 5. Prix, achat et remboursement

Sendoa s'achète une fois, au prix affiché sur l'App Store de ton pays. Les mises à jour sont comprises. Il n'y a pas d'abonnement.

L'option « Secret spots » est un achat intégré non consommable : payée une fois, elle reste acquise, peut être restaurée depuis l'app (bouton « Restaurer un achat ») et partagée avec ton groupe de partage familial.

Apple est le vendeur de l'app et de l'achat intégré, par l'entité qui exploite l'App Store de ton pays (annexe). Le paiement, la facturation, les taxes, les remboursements, le droit de rétractation ou délai de réflexion et le partage familial relèvent des conditions d'Apple. Makkr ne reçoit aucune donnée de paiement et ne peut pas procéder lui-même à un remboursement : les demandes se font auprès d'Apple (reportaproblem.apple.com).

Article 6. Service de prévisions, disponibilité et évolution

Les marées fonctionnent sans connexion. La houle et le vent nécessitent une connexion à notre passerelle ; hors connexion, l'app affiche la dernière prévision reçue avec son heure.

Nous faisons de notre mieux pour que la passerelle fonctionne, mais nous ne pouvons pas garantir sa disponibilité permanente, ni celle de nos fournisseurs de prévisions.

Makkr peut faire évoluer Sendoa (spots, pays couverts, calculs, présentation). Makkr peut aussi arrêter la passerelle de prévisions ; dans ce cas, nous l'annoncerons dans l'app et sur sendoa.app au moins 30 jours à l'avance, sauf impossibilité, et l'app continuera de calculer les marées et de conserver tes données locales. Cela ne réduit pas les droits que la loi te reconnaît.

Configuration requise : un iPhone sous iOS 26 ou version ultérieure.

Article 7. Tes contenus

Ce qui reste sur ton iPhone. Ton profil, tes favoris, tes réglages et tes secret spots restent sur ton téléphone. Ils ne nous sont jamais envoyés : aucune licence ne nous est nécessaire, et nous ne pouvons ni les consulter, ni les récupérer. Ils suivent les sauvegardes de ton iPhone, qui sont régies par Apple. Supprimer l'app les efface.

Ce que tu nous envoies. Quand tu nous envoies un avis sur une réponse ou une demande d'ajout de spot, tu accordes à Makkr une licence gratuite, non exclusive, pour le monde entier et pour la durée des droits concernés, d'utiliser ce contenu pour améliorer Sendoa et enrichir le catalogue de spots, sans avoir à citer ton nom. Nous ne publions jamais une demande de spot telle quelle : nous réécrivons et vérifions chaque fiche avant de l'ajouter, et nous restons libres de ne pas l'ajouter.

Tu t'engages à ne pas y mettre de données personnelles concernant d'autres personnes, ni de contenu illicite, injurieux ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Le traitement de ces envois est décrit dans la politique de confidentialité.

Article 8. Propriété intellectuelle

L'app, son code, ses textes, ses constantes de marée dérivées, sa présentation et la base de spots sont la propriété de Makkr. La base de spots est également protégée par le droit du producteur de bases de données (articles L341-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle).

Le nom et le logo « Sendoa » sont utilisés par Makkr.

Le logo, l'icône de l'app et certaines illustrations du site sendoa.app ont été générés à l'aide d'outils d'intelligence artificielle, sur instructions et sous le contrôle éditorial de Makkr.

Si un tiers prétend que l'app ou ton utilisation de l'app porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, Makkr, et non Apple, est seul responsable de l'examen de cette réclamation, de la défense, du règlement amiable et de la décharge correspondants.

Article 9. Sources et attributions

Aucune de ces sources n'est une prédiction officielle, et aucun de ces organismes n'approuve Sendoa.

Article 10. Responsabilité

Makkr est tenu d'une obligation de moyens : nous faisons de notre mieux pour que les calculs, les prévisions reçues et les descriptions soient justes, sans pouvoir garantir leur exactitude (article 3).

Makkr est responsable des dommages directs causés par un manquement à ses obligations. Makkr n'est pas responsable des dommages qui résultent :

Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité de Makkr en cas de dommage corporel causé par sa faute, de faute lourde ou de dol, ni les droits que la loi te reconnaît en tant que consommateur.

Article 11. Garanties

Tu bénéficies des garanties légales applicables dans ton pays (annexe), notamment, en France, la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation).

Makkr est seul responsable de toute garantie relative à l'app, qu'elle soit expresse ou implicite, dans la mesure où elle n'a pas été valablement exclue. Si l'app n'est pas conforme à une garantie applicable, tu peux le signaler à Apple, qui te remboursera le prix d'achat de l'app. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie à l'égard de l'app, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage ou dépense liés à un défaut de conformité relève de Makkr.

Article 12. Maintenance et assistance

Makkr est seul responsable de la maintenance et de l'assistance de Sendoa. Pour toute question : [email protected]. Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour l'app.

Article 13. Réclamations relatives à l'app

Makkr, et non Apple, est responsable de traiter toute réclamation relative à l'app ou à ton utilisation de l'app, notamment : les réclamations en responsabilité du fait des produits, toute allégation selon laquelle l'app ne serait pas conforme à une exigence légale ou réglementaire, et les réclamations fondées sur la protection des consommateurs, la vie privée ou une législation similaire.

Article 14. Apple

Tu reconnais que ce contrat est conclu entre toi et Makkr uniquement, et non avec Apple, et que Makkr, et non Apple, est seul responsable de l'app et de son contenu.

Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ce contrat. Dès que tu l'acceptes, Apple a le droit, et sera réputée avoir accepté ce droit, de t'en opposer les clauses en tant que tiers bénéficiaire.

Article 15. Conformité légale et contrôle des exportations

Tu déclares et garantis que (i) tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par celui-ci comme soutenant le terrorisme, et (ii) tu ne figures sur aucune liste de personnes interdites ou faisant l'objet de restrictions établie par le gouvernement des États-Unis.

Article 16. Conditions des tiers

Tu dois respecter les conditions des tiers qui s'appliquent à ton utilisation de l'app, notamment celles de ton opérateur de données mobiles.

Article 17. Données personnelles

Sendoa ne nécessite aucun compte et ne collecte aucune statistique d'usage. Les rares données que nous recevons, et seulement si tu choisis de nous les envoyer, sont décrites dans la politique de confidentialité.

Article 18. Mineurs

Sendoa est classé 4+ sur l'App Store mais ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants. Si tu n'as pas la capacité juridique de contracter, tu dois utiliser Sendoa avec l'accord de ton représentant légal.

Article 19. Modification des conditions

La version et la date d'entrée en vigueur figurent en tête de ces conditions. Nous pouvons les modifier, notamment pour tenir compte d'une évolution de Sendoa, d'un nouveau pays ou de la loi. En cas de modification importante, nous t'en informerons dans l'app ou sur sendoa.app avant son entrée en vigueur. Si tu n'es pas d'accord, tu peux cesser d'utiliser Sendoa et supprimer l'app.

Article 20. Durée et fin du contrat

Ce contrat s'applique tant que tu utilises Sendoa. Tu peux y mettre fin à tout moment en supprimant l'app. Makkr peut suspendre ton accès à la passerelle de prévisions en cas de manquement grave à l'article 4, notamment une utilisation automatisée ou abusive.

Article 21. Réclamations

Pour toute réclamation, écris d'abord à [email protected]. Nous répondons dans un délai raisonnable. Les autres voies de recours (médiation, autorités, tribunaux) dépendent de ton pays et figurent en annexe.

Article 22. Droit applicable, juridiction et langue

Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu résides habituellement dans un autre pays, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de la loi de ce pays qui te protègent en tant que consommateur, et l'annexe s'applique.

Ces conditions existent en français, en anglais et en espagnol. La version française fait foi. En cas de divergence avec une traduction, l'interprétation la plus favorable pour toi s'applique.

Article 23. Coordonnées de l'éditeur

Makkr SAS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. E-mail : [email protected]. Toute question, réclamation ou demande relative à l'app est à adresser à cette adresse.

Annexe. Dispositions propres à chaque pays

Cette annexe s'applique selon ton pays de résidence habituelle. En cas de contradiction avec le reste des conditions, elle prévaut. Aucune clause de ces conditions ne te prive des droits que la loi de ton pays te reconnaît et auxquels on ne peut pas renoncer par contrat. Si Sendoa devient disponible dans un nouveau pays, une section lui sera ajoutée avant son ouverture.

France

États-Unis

Royaume-Uni

Australie

Afrique du Sud

Espagne